Єдина служба екстреної допомоги 112 розширила свій функціонал і тепер приймає не лише виклики поліції, рятувальників чи медиків, а й повідомлення про відсутність критично важливих послуг: тепла, води та електроенергії.
Про це повідомив міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко. За його словами, отримані дані оператори 112 миттєво передають до штабу з ліквідації наслідків обстрілів енергетичних обʼєктів та комісії ТЕБ та НС, що дозволяє швидко організувати допомогу мешканцям у районах, де вона найбільш потрібна.
Як працює нова послуга
До опрацювання звернень залучено додатковий штат фахівців.
Кожна інформація про відсутність тепла, світла або води оперативно надходить у штаб та комісію ТЕБ та НС.
Оператор може також надати додаткову інформацію:
адреси найближчих пунктів незламності;
місця обігріву у вашому районі;
у разі гострої потреби — направити екіпаж екстреної служби за вашою адресою.
Як повідомити про відсутність послуг
Навіть якщо у вас немає мобільного сигналу, можна скористатися послугою через інтернет:
Підключіться до будь-якої доступної мережі Wi-Fi (наприклад, у лікарнях, торгових центрах або пунктах незламності).
Завантажте застосунок «112 Ukraine» та пройдіть авторизацію в системі.
Це дозволяє киянам оперативно повідомляти про відсутність критичних послуг та отримувати швидку допомогу, навіть під час енергетичної кризи.
